服务：教育行政部门在学校改进中的角色定位

作者： 赵岚 ; 田晓苗

关键字： 教育行政部门 服务 学校改进

摘要：当前，教育行政部门在学校改进中存在服务责任缺乏、服务内容模糊、服务能力不足、服务网络未完善等服务功能的缺失。实际上，在学校改进中，教育行政部门应将自身的角色定位于“服务者”，这不仅是教育行政部门自身职责的本质体现，也是学校改进对教育行政部门的现实诉求。教育行政部门应从以下几个方面为学校改进提供优质的教育服务：抓住服务的本质，明晰行政部门服务的边界；强化组织的自我更新，激发行政人员的服务热情；挖掘学校人员潜力，培养学校的自我改进能力；吸引多方力量参与，形成平等的伙伴关系。

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